Patientenservice
Gut vorbereitet zu Ihrem Termin
Hier finden Sie Informationen zur Vorbereitung Ihres Besuchs und Antworten auf häufige Fragen. Untersuchungsspezifische Anweisungen erhalten Sie passend zu Ihrem vereinbarten Termin.
Unterlagen für Ihren Besuch
Bringen Sie vorhandene Arztbriefe, relevante Laborwerte und eine aktuelle Medikamentenliste mit. Notieren Sie gern, seit wann Beschwerden bestehen und welche Fragen Sie besprechen möchten. Falls für Ihren Besuch Versichertenkarte oder Überweisung benötigt werden, sollten diese ebenfalls vorliegen.
Bitte setzen Sie Medikamente nicht eigenständig ab. Wenn Sie zu einer bestimmten Untersuchung bestellt sind, richten Sie sich nach den dafür mitgeteilten Hinweisen. Bei Unklarheiten hilft eine Rückfrage vor dem Termin.
Termin anfragen oder ändern
Eine Terminanfrage soll den Besuchsanlass knapp benennen. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Befunde oder ausführlichen Gesundheitsangaben. Wenn ein vereinbarter Termin für Sie nicht möglich ist, nutzen Sie den bestätigten Kontaktweg zur Absage oder Änderung.
Unterlagen zum Herunterladen
Für eine Untersuchung erforderliche Unterlagen erhalten Sie nach der Terminvereinbarung. Beachten Sie bitte, dass Fragebögen und Informationsblätter das persönliche Gespräch ergänzen und keine Untersuchung ersetzen.
Häufige Fragen
Welche Anliegen gehören in eine urologische Praxis?
Die Urologie befasst sich mit Nieren, Harnwegen und Harnblase bei Frauen und Männern sowie mit den männlichen Geschlechtsorganen. Häufige Anlässe sind Beschwerden beim Wasserlassen, wiederkehrende Infektionen, ungewollter Urinverlust oder Fragen zur Prostata. Auch Sexualität und männliche Fruchtbarkeit können Thema eines Termins sein. Die vorgesehenen Angebote finden Sie unter Leistungen.
Kann ich mich als Frau an Sie wenden?
Ja. Blasenbeschwerden, Harnwegsinfektionen und Inkontinenz gehören auch bei Frauen zur Urologie. Auf der Seite Urologie für Frauen erklären wir, welche Fragestellungen in diesem Bereich häufig sind. Bei Beschwerden, die mehrere Fachgebiete betreffen, ist eine abgestimmte Abklärung sinnvoll.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Die verfügbaren Kontaktwege finden Sie unter Termin und Kontakt. Nennen Sie bei der Anfrage bitte kurz den Anlass Ihres Besuchs, damit die Terminart passend gewählt werden kann. Eine Anfrage ist noch keine Terminbestätigung. Für dringende Beschwerden beachten Sie bitte unsere Hinweise zur akuten Versorgung.
Was sollte ich zum ersten Termin mitbringen?
Hilfreich sind vorhandene Arztbriefe, Untersuchungsergebnisse und eine aktuelle Liste Ihrer Medikamente. Falls für Ihre Behandlung eine Versichertenkarte oder Überweisung erforderlich ist, bringen Sie diese bitte ebenfalls mit. Verändern Sie die Einnahme Ihrer Medikamente nicht eigenständig zur Vorbereitung auf den Termin. Untersuchungsspezifische Hinweise erhalten Sie nach der Terminvereinbarung.
Muss ich mich auf eine Untersuchung besonders vorbereiten?
Das hängt davon ab, welche Untersuchung geplant ist. Für manche Ultraschalluntersuchungen kann eine gefüllte Blase hilfreich sein; für ein Spermiogramm gelten andere Vorgaben. Bitte richten Sie sich nach den konkreten Hinweisen zu Ihrem Termin. Wenn Sie keine Vorbereitungshinweise erhalten haben, fragen Sie vor dem Besuch nach, statt vorsorglich Medikamente abzusetzen oder nüchtern zu bleiben.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Ob eine Leistung übernommen wird, hängt unter anderem von der medizinischen Fragestellung und Ihrem Versicherungsschutz ab. Aus der Beschreibung einer Untersuchung auf dieser Website lässt sich keine Kostenzusage ableiten. Falls eine privat zu zahlende Leistung vorgeschlagen wird, sollen Umfang und Kosten vor einer Entscheidung geklärt werden. Den Versicherungs- und Abrechnungsstatus der Praxis ergänzen wir nach verbindlicher Festlegung.
Was mache ich bei plötzlich auftretenden Beschwerden?
Plötzliche starke Hodenschmerzen, ein schmerzhafter Harnverhalt oder Flankenschmerzen mit Fieber müssen umgehend ärztlich beurteilt werden. Warten Sie damit nicht auf eine Antwort über das Kontaktformular. Bei Lebensgefahr wählen Sie 112. Für dringende, nicht lebensbedrohliche Beschwerden außerhalb regulärer Sprechzeiten hilft die 116117 bei der Einordnung. Weitere Hinweise finden Sie unter Akute Beschwerden.
Ihr Anliegen ist noch offen
Für organisatorische Rückfragen finden Sie die vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten auf unserer Kontaktseite.